Şəbəkəyə qoşulmaq olmur

IP ünvanı düzgün təyin edilməyib.

Həll yolları

Əgər printerə təyin olunmuş IP ünvanı 169.254.XXX.XXX olarsa və alt-şəbəkə maskası 255.255.0.0 olarsa, IP ünvanı düzgün təyin olunmaya bilər.

Printerin idarə panelində Parametrlər > Ümumi Parametrlər > Şəbəkə Parametrləri > Təkmil > TCP/IP üzərinə toxunun, sonra printerə təyin edilmiş IP ünvanını və alt şəbəkə maskasını yoxlayın.

Simsiz yönləndiricini yenidən başladın və ya printer üçün şəbəkə parametrlərini sıfırlayın.

Printerin şəbəkə parametrləri yanlışdırsa, şəbəkə mühitinə uyğun olaraq printerin şəbəkə parametrlərini yenidən konfiqurasiya edin.

Əlavə şəbəkə interfeysi kartları quraşdırıldıqda printer üçün aşağıdakı şəbəkə menyu elementləri mövcuddur.

  • Parametrlər > Ümumi Parametrlər > Şəbəkə Parametrləri > Standart > Təkmil > TCP/IP

  • Parametrlər > Ümumi Parametrlər > Şəbəkə Parametrləri > Əlavə > Təkmil > TCP/IP

Printer IEEE 802.3az dəstəkləyən cihazlardan istifadə edərək Ethernet ilə qoşulub (Enerjiyə Qənaətli Ethernet).

Həll yolları

Siz printeri IEEE 802.3az (Enerjiyə Qənaətli Ethernet) dəstəkləyən cihazlardan istifadə etməklə Ethernet vasitəsilə qoşduğunuz zaman istifadə etdiyiniz mərkəz və ya yönləndiricidən asılı olaraq aşağıdakı problemlər baş verə bilər.

  • Bağlantı qeyri-stabil olur, printer yenidən qoşulur və yenidən bağlantısı kəsilir.

  • Printerə qoşulmaq olmur.

  • Kommunikasiya sürəti zəif olur.

Printer üçün IEEE 802.3az qeyri-aktiv etmək üçün aşağıdakı addımlara əməl edin, sonra qoşulun.

  1. Kompüter və printerə qoşulmuş Ethernet kabelini çıxarın.

  2. Kompüter üçün IEEE 802.3az aktivləşdirildikdə, onu qeyri-aktiv edin.

    Ətraflı məlumat üçün kömpüter ilə verilən sənədlərə baxın.

  3. Kompüter və printeri birbaşa Ethernet kabeli ilə qoşun.

  4. Printerdə şəbəkə bağlantısı hesabatını çap edin.

    Şəbəkə bağlantısı hesabatının çapı

  5. Şəbəkə bağlantısı hesabatında printerin IP ünvanını yoxlayın.

  6. Kompüterdə Web Config-ə daxil olun.

    Veb brauzeri işə salın və sonra printerin IP ünvanını daxil edin.

    Veb brauzerdə Web Config proqramının işə salınması

  7. Network tab-vərəqəsi > Wired LAN seçin.

  8. IEEE 802.3az üçün OFF seçin.

  9. Next üzərinə klikləyin.

  10. OK üzərinə klikləyin.

  11. Kompüter və printerə qoşulmuş Ethernet kabelini çıxarın.

  12. Əgər addım 2-də kompüter üçün IEEE 802.3az seçimini qeyri-aktiv etdinizsə, onu aktivləşdirin.

  13. Addım 1-də çıxardığınız Ethernet kabellərini kompüter və printerə qoşun.

Əgər problem hələ də davam edirsə, printerdən başqa cihazlar problemə səbəb ola bilər.

Wi-Fi bağlantısı üçün şəbəkə cihazlarında səhv baş verib.

Həll yolları

Ətrafınızda naqilsiz LAN yönləndiricisini sıfırlaya bilsəniz, aşağıdakıları sınaqdan keçirin.

Şəbəkə qoşmaq istədiyiniz cihazları söndürün. Təxminən 10 saniyə gözləyin və sonra cihazları aşağıdakı ardıcıllıqla yandırın; simsiz yönləndirici, kompüter və ya ağıllı cihaz və sonra printer. Radio dalğa rabitəsinə kömək etmək üçün printeri, kompüteri və ya ağıllı cihazı simsiz yönləndiriciyə yaxınlaşdırın və sonra şəbəkə parametrlərini yenidən qurmağa cəhd edin.

Cihazlar simsiz yönləndiricilərdən siqnallar qəbul edə bilmir, çünki onlar çox uzaqdadır.

Həll yolları

Cihazı quraşdırma mühitinə apara bilsəniz, aşağıdakıları sınaqdan keçirin.

Kompüter və ya smart cihazı və printeri simsiz yönləndiricinin yaxınına apardıqdan sonra simsiz yönləndiricini söndürün və sonra yenidən yandırın.

Simsiz yönləndiricini dəyişdirdiyiniz zaman parametrlər yeni yönləndirici ilə uyğun gəlmir.

Həll yolları

Bağlantı parametrlərini yenidən qurun ki, onlar yeni simsiz yönləndirici ilə uyğun olsun.

Kompüter və ya smart cihazdan qoşulmuş SSID-lər və kompüter fərqlidir.

Həll yolları

Eyni vaxtda çoxlu sayda simsiz yönləndiricidən istifadə edirsinizsə və ya simsiz yönləndiricinin çoxlu sayda SSID-si olduğu və cihazlar fərqli SSID-lərə qoşulduğu zaman simsiz yönləndiriciyə qoşula bilməzsiniz.

Kompüteri və ya smart cihazı printer ilə eyni SSID-ə qoşun.

  • Şəbəkə bağlantısı yoxlama hesabatını çap edərək printerin qoşulduğu SSID-i yoxlayın.

  • Printere qoşulmaq istədiyiniz bütün kompüterlərdə və smart cihazlarda qoşulduğunuz Wi-Fi və ya şəbəkənin adını yoxlayın.

  • Printer, kompüteriniz və ya smart cihazınız müxtəlif şəbəkələrə qoşulubsa, cihazı printerin qoşulduğu SSID-ə yenidən qoşun.

Simsiz yönləndiricidə məxfilik ayırıcısı mümkündür.

Həll yolları

Əksər simsiz yönləndiricilərin eyni SSID daxilində cihazlar arasındakı kommunikasiyanı bloklayan ayırıcı funksiyası var. Hətta eyni şəbəkəyə qoşulu olduqda belə printer və kompüter və ya ağıllı cihaz arasında rabitə yarada bilmirsinizsə, simsiz yönləndiricidə ayırıcı funksiyasını qeyri-aktiv edin. Ətraflı məlumat üçün simsiz yönləndirici ilə verilən təlimata baxın.