Решения
Преди да изпратите документ в размер A3, попитайте получателя дали апаратът му поддържа размер A3. Ако видите съобщението ОК (намалена големина) в отчета за предаване на факс, това означава че апаратът на получателя не поддържа размер A3. Можете да отпечатате отчет за предаване на факс от Факс > 
(Меню) > Отчет за факсове > Последно предаване.
Решения
Уверете се, че оригиналът е поставен правилно срещу знаците за подравняване.
Ако ръбът на сканираното изображение липсва, изместете оригинала от ръба на стъклото на скенера. Не можете да сканирате зоната в рамките на приблизително 1,5 mm (0,06 in) от ръба на стъклото на скенера.
Решения
При сканиране от контролния панел и избор на функцията за автоматично изрязване на сканираната област отстранете замърсяванията от стъклото на скенера и капака за документи. Ако има замърсяване около оригинала, диапазонът на сканиране се разширява, за да го включи.