AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Ръководство на потребителя

> Подготовка на принтера и извършване на първоначални настройки > Настройки за печат, сканиране, копиране и изпращане на факс > Достъпност на функции за факс (само за принтери с опция за изпращане на факс) > Отстраняване на неизправности с факса > Не можете да изпращате или получавате факсове

Не можете да изпращате или получавате факсове

Могат да бъдат взети предвид следните причини.

Има проблеми в стенния жак на телефона.: Решения

Проверете дали телефонната розетка работи чрез свързване на телефона към нея и тестване. Ако не можете да осъществявате или приемате повиквания, свържете се с Вашата телекомуникационна компания.

Има проблеми при свързване към телефонната линия.: Решения

Изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Провери връзката на факса на контролния панел, за да стартирате автоматична проверка на връзката на факса. Опитайте да използвате разрешенията, отпечатани върху доклада.

Възникна грешка при комуникация.: Решения

Изберете Бавно (9 600bps) в Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Основни настройки > Скорост на факс на контролния панел.

Свързано към DSL телефонна линия без DSL филтър.: Решения

За да се свържете към DSL телефонна линия, е необходимо да използвате DSL модем, снабден с вграден DSL филтър, или да монтирате отделен DSL филтър към линията. Свържете се с Вашия доставчик на DSL.

Свързване към DSL или ISDN

Има проблеми в DSL филтъра, когато свързвате към DSL телефонна линия.: Решения

Ако не можете да изпращате или получавате факс, свържете принтера директно към телефонна розетка, за да видите дали принтерът може да изпрати факс. В случай че можете, проблемът може да е причинен от DSL филтъра. Свържете се с Вашия доставчик на DSL.