Опитайте следните проблеми, като започнете най-отгоре, докато не разрешите проблема.
Уверете се, че типът на заредената в принтера хартия и типът на зададената хартия на принтера съвпадат спрямо настройките за тип хартия в драйвера на принтера.
Използвайте настройка за по-високо качество в драйвера на принтера. При някои модели принтери може да не е възможно да изберете настройка с по-високо качество.
Инсталирайте повторно касетите с мастило, които вече са инсталирани в принтера.
Повторното инсталиране на касетите с мастило може да изчисти запушването в дюзите на печатащата глава и да позволи плавен поток на мастилото.
Въпреки това, тъй като мастилото се изразходва при повторно инсталиране на касетата с мастило, възможно е да бъде изведено съобщение, което Ви подканва да смените касетата с мастило в зависимост от количеството оставащо мастило.
Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени.
В случай че има запушване, почистете печатащата глава.
Имайте предвид, че почистването на печатащата глава използва мастило.
Проверете дали използвате оригинални касети с мастило на Epson.
Старайте се да използвате оригинални касети за мастило Epson. Този продукт е проектиран да регулира цветовете при използване на оригинални касети за мастило Epson. Използването на неоригинални касети за мастило може да доведе до влошаване на качество на печат.
Уверете се, че вътре в принтера няма останали фрагменти от хартията.
Проверете хартията.
Проверете дали хартията е намачкана или заредена със страната за печат, насочена нагоре.
Уверете се, че не използвате стара касета с мастило.
За най-добри резултати Epson препоръчва използването на касети с мастило преди датата за годност, отпечатана върху опаковката, или в рамките на шест месеца от отварянето на опаковката, което от двете настъпи първо.
Ако не можете да разрешите проблема чрез проверка на решенията по-горе, възможно е да се наложи да заявите ремонт. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson.