Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Препоръчваме Ви също да проверите състоянието на принтера в Статус задача, за да проверите дали принтерът в момента получава факс.
Решения
Общо 200 получени документа са записани във входящата кутия и в поверителната кутия. Изтрийте ненужните документи.
Решения
Факсове, изпратени от номера, които не са регистрирани в списъка с контакти, се блокират. Регистрирайте номера на факса на подателя в списъка с контакти.
Решения
Факсове, които не включват заглавна информация, се блокират. Попитайте подателя дали заглавната информация е настроена на неговия факс апарат.
Решения
Когато сте извършили настройки за запазване на получени факсове в компютър, включете компютъра. Полученият факс се изтрива, след като бъде запазен в компютъра.
Решения
Когато получавате факсове с функцията за допълнителен адрес, проверете дали допълнителният адрес и паролата са правилни. Проверете при подателя дали допълнителният адрес и паролата съвпадат.