Точки за проверка

Проверете следните елементи, когато тествате решенията според проблемите.

Мястото на инсталиране не е подходящо.

Решения

Поставете принтера върху равна повърхност и работете с него при препоръчителните условия на околната среда.

Използва се неподдържана хартия.

Решения

Използвайте хартия, поддържана от този принтер.

Работата с хартия е неподходяща.

Решения

Следвайте предпазните мерки при работа с хартия.

В принтера са заредени прекалено много листове.

Решения

Не зареждайте повече от максималния брой листове, посочен за хартията. При обикновена хартия не зареждайте над линията, указана от триъгълния знак на водача за хартия.

Настройките за хартия на принтера са грешни.

Решения

Уверете се, че настройките за размера и типа хартия отговарят на действителния размер и тип хартия, заредена в принтера.

Настройките за хартия на драйвера на принтера са грешни.

Решения

Уверете се, че настройките за размера и типа хартия на драйвера на принтера отговарят на действителния размер и тип хартия, заредена в принтера.

Помощ за подаване на хартия е настроен на Изкл..

Решения

  • Ако пликове и дебели хартии не се подават както трябва, задайте Помощ за подаване на хартия да бъде Вкл. в следното меню на контролния панел.

    Настройки > Общи настройки > Настройки на печат > Помощ за подаване на хартия

  • Ако хартията продължава да не се подава правилно, когато използвате тавата за хартия, заредете хартия в касетата за хартия.

От тавата за хартия не може да се подава тънка хартия.

Решения

Ако не можете да подадете тънка хартия от тавата за хартия, пробвайте да заредите тънка хартия в касетата за хартия.