Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Η αποστολή φαξ χωρίς καταχώριση κωδικού πρόσβασης σε ένα περιβάλλον όπου είναι εγκατεστημένο ένα PBX.

Λύσεις

Εάν το τηλεφωνικό σας σύστημα απαιτεί κωδικό εξωτερικής πρόσβασης για εξωτερική γραμμή, καταχωρίστε τον κωδικό πρόσβασης στον εκτυπωτή και πληκτρολογήστε # (δίεση) στην αρχή του αριθμού φαξ κατά την αποστολή.

Ο αριθμός φαξ του παραλήπτη είναι λανθασμένος.

Λύσεις

Ελέγξτε ότι ο αριθμός παραλήπτη που έχει καταχωριστεί στη λίστα επαφών σας ή ότι εκείνος που καταχωρίσατε απευθείας με το πληκτρολόγιο είναι σωστός. Διαφορετικά, ελέγξτε με τον παραλήπτη ότι ο αριθμός φαξ είναι σωστός.

Τα δεδομένα που αποστέλλονται είναι πολύ μεγάλα.

Λύσεις

Μπορείτε να στείλετε φαξ σε μικρότερο μέγεθος δεδομένων χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.

Το μηχάνημα φαξ του παραλήπτη δεν είναι έτοιμο για λήψη φαξ.

Λύσεις

Ρωτήστε τον παραλήπτη εάν το μηχάνημα φαξ του παραλήπτη είναι έτοιμο για λήψη ενός φαξ.

Τυχαία αποστολή φαξ χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα υποδιεύθυνσης.

Λύσεις

Ελέγξτε εάν στείλατε ένα φαξ κατά λάθος χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υποδιεύθυνσης. Εάν επιλέξετε έναν αποστολέα με υποδιεύθυνση από τη λίστα επαφών, το φαξ μπορεί να αποσταλεί χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υποδιεύθυνσης.

Το μηχάνημα φαξ του παραλήπτη δεν είναι ικανό για λήψη φαξ με τη δυνατότητα υποδιεύθυνσης.

Λύσεις

Όταν στέλνετε φαξ χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υποδιεύθυνσης, ρωτήστε τον παραλήπτη εάν η συσκευή φαξ του έχει τη δυνατότητα να λάβει φαξ με χρήση της λειτουργίας υποδιεύθυνσης.

Η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένοι.

Λύσεις

Όταν στέλνετε φαξ χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υποδιεύθυνσης, βεβαιωθείτε ότι η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. Ελέγξτε με τον παραλήπτη ότι η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης ταιριάζουν.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ μετά τη δοκιμή των παραπάνω λύσεων

Λύσεις

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του εκτυπωτή. Για τους διαχειριστές των εκτυπωτών, δείτε την παρακάτω ενότητα για την αντιμετώπιση προβλημάτων φαξ.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ