AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση, η αντιγραφή, η σάρωση ή η λειτουργία φαξ > Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να συνδεθεί με USB

Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να συνδεθεί με USB

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Το καλώδιο USB δεν είναι συνδεδεμένο σωστά στη θύρα USB.

Λύσεις

Συνδέστε το καλώδιο USB με ασφάλεια στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή.

Υπάρχει πρόβλημα με τον διανομέα USB.

Λύσεις

Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB, προσπαθήστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή.

Υπάρχει ένα πρόβλημα με το καλώδιο USB ή την είσοδο USB.

Λύσεις

Εάν δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του καλωδίου USB, αλλάξτε τη θύρα ή δοκιμάστε άλλο καλώδιο USB.

Ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε μια θύρα USB SuperSpeed.

Λύσεις

Εάν συνδέσετε τον εκτυπωτή σε μια θύρα SuperSpeed USB χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB 2.0, μπορεί να παρουσιαστεί σφάλμα επικοινωνίας σε ορισμένους υπολογιστές. Σε αυτή την περίπτωση, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.

  • Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο USB 3,0 (μόνο υποστηριζόμενα μοντέλα).

  • Συνδέστε τον σε μια θύρα Hi-Speed USB του υπολογιστή.

  • Συνδέστε τον σε διαφορετική θύρα SuperSpeed USB από αυτή που προκάλεσε το σφάλμα επικοινωνίας.