Εάν αποτύχει το τσιπ TPM, μπορείτε να επαναφέρετε το κλειδί κρυπτογράφησης στο τσιπ TPM που έχει αντικατασταθεί χρησιμοποιώντας το εφεδρικό αντίγραφο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντικαταστήσετε το τσιπ TPM ενώ ο κωδικός πρόσβασης είναι κρυπτογραφημένος.
Πατήστε το κουμπί 
για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
Ο πίνακας ελέγχου του εκτυπωτή εμφανίζει ένα μήνυμα που έχει αντικαταστήσει το TPM.
Επιλέξτε Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας.
Όταν ορίζεται ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε το OK.
Συνδέστε τη μνήμη USB που περιέχει το κλειδί κρυπτογράφησης στη θύρα USB εξωτερικής διασύνδεσης του εκτυπωτή.
Πατήστε Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας.
Το κλειδί κρυπτογράφησης επαναφέρεται στο τσιπ TPM.
Ελέγξτε το μήνυμα και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
Εκτελείται επανεκκίνηση του εκτυπωτή.