AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση, η αντιγραφή, η σάρωση ή η λειτουργία φαξ > Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη φαξ > Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Συνιστούμε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση εκτυπωτή στο Κατάστ. εργασίας, ώστε να διαπιστωθεί εάν ο εκτυπωτής λαμβάνει το φαξ τώρα ή όχι.

Η διαθέσιμη μνήμη εισερχομένων και του κουτιού εμπιστευτικών δεν επαρκεί.: Λύσεις

200 ληφθέντα έγγραφα έχουν αποθηκευτεί στα εισερχόμενα και την εμπιστευτική θυρίδα συνολικά. Διαγράψτε τα περιττά έγγραφα.

Ο αριθμός φαξ αποστολέα δεν είναι καταχωρισμένος στη λίστα επαφών.: Λύσεις

Τα φαξ που αποστέλλονται από αριθμούς που δεν έχουν καταχωριστεί στη λίστα επαφών έχουν ρυθμιστεί έτσι ώστε να αποκλείονται. Καταχωρήστε τον αριθμό φαξ αποστολέα στη λίστα επαφών.

Ο αποστολέας έστειλε το φαξ χωρίς πληροφορίες κεφαλίδας.: Λύσεις

Τα φαξ που δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες κεφαλίδας θα αποκλείονται. Ρωτήστε τον αποστολέα εάν οι πληροφορίες κεφαλίδας έχουν ρυθμιστεί στη συσκευή φαξ του.

Ο υπολογιστής που θα αποθηκεύσει τα ληφθέντα φαξ δεν είναι ενεργοποιημένος.: Λύσεις

Όταν έχετε πραγματοποιήσει ρυθμίσεις για αποθήκευση ληφθέντων φαξ σε έναν υπολογιστή, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Το ληφθέν φαξ διαγράφεται όταν αποθηκευτεί στον υπολογιστή.

Η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένοι.: Λύσεις

Όταν λαμβάνετε φαξ χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υποδιεύθυνσης, βεβαιωθείτε ότι η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. Ελέγξτε με τον αποστολέα ότι η υποδιεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασης ταιριάζουν.

Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ μετά τη δοκιμή των παραπάνω λύσεων: Λύσεις

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του εκτυπωτή. Για τους διαχειριστές των εκτυπωτών, δείτε την παρακάτω ενότητα για την αντιμετώπιση προβλημάτων φαξ.

Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ