AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Η ποιότητα της εκτύπωσης, αντιγραφής, σάρωσης και φαξ είναι χαμηλή > Προβλήματα σαρωμένης εικόνας > Δεν είναι δυνατή η επίλυση προβλημάτων στη σαρωμένη εικόνα

Δεν είναι δυνατή η επίλυση προβλημάτων στη σαρωμένη εικόνα

Ελέγξτε τα ακόλουθα αν έχετε δοκιμάσει όλες τις λύσεις και δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Υπάρχουν προβλήματα με τις ρυθμίσεις λογισμικού σάρωσης.

Λύσεις

Χρησιμοποιήστε το Epson Scan 2 Utility για να προετοιμάσετε τις ρυθμίσεις για το λογισμικό σαρωτή.

Σημείωση:

Το Epson Scan 2 Utility είναι μια εφαρμογή που παρέχεται με το λογισμικό σαρωτή.

Σημείωση:

Για λειτουργικά συστήματα Windows Server, πρέπει να εγκαταστήσετε τη δυνατότητα Εμπειρία με επιτραπέζιο υπολογιστή.

  1. Ξεκινήστε το Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Εισαγάγετε το όνομα της εφαρμογής στο σύμβολο αναζήτησης και έπειτα επιλέξτε το εμφανιζόμενο εικονίδιο.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα τα προγράμματα > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Επιλέξτε Μετάβαση > Εφαρμογές > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Επιλέξτε την καρτέλα Άλλες ρυθμίσεις.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.

Εάν η αρχικοποίηση δεν λύσει το πρόβλημα, καταργήστε την εγκατάσταση και κατόπιν εγκαταστήστε εκ νέου το λογισμικό σαρωτή.