Verificare l’eventuale presenza di un problema con la connessione della stampante.
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Punto di controllo |
Soluzione |
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La stampante è connessa correttamente alla rete? |
Eseguire una verifica della connessione di rete per verificare la connessione di rete. Sullo schermo LCD, toccare |
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Il driver della stampante è installato sul computer in uso? |
È possibile verificare se il driver della stampante è installato verificando Impostazioni > Dispositivi > Stampanti sul computer in uso. Per maggiori informazioni, consultare le informazioni correlate. |
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Le informazioni della stampante vengono visualizzate sul computer in uso? |
È possibile utilizzare Epson Status Monitor 3 per verificare lo stato della connessione tra il computer e la stampante. Per maggiori informazioni, consultare le informazioni correlate. |
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Se non è possibile verificare lo stato della stampante, potrebbe non essere stata selezionata la porta corretta. Quando ci si connette alla stampante sulla rete, si consiglia di selezionare EpsonNet Print Port. Se EpsonNet Print Port non è disponibile, reinstallare il driver della stampante. |
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La connessione LAN wireless (Wi-Fi) è stata interrotta o non è possibile connettersi quando si utilizza un dispositivo USB 3.0 sul computer? |
Quando si connette un dispositivo alla porta USB 3.0 su un Mac, potrebbero verificarsi interferenze di radiofrequenza. Provare quanto segue.
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Il computer o dispositivo intelligente in uso può essere connesso alla rete? |
Verificare se è possibile visualizzare il sito web sul computer o dispositivo intelligente in uso (comunicazione dati disattivata). Se non è possibile visualizzare il sito web, il problema è a livello di rete. Chiedere all’amministratore di risolvere il problema. |
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