Verificare le impostazioni di stampa. Le stampanti gestite dall’amministratore possono essere limitate in modo che le impostazioni della stampante non possano essere modificate. Se non è possibile effettuare operazioni, contattare l’amministratore.
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Punto di controllo |
Soluzione |
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La stampa non si avvia. |
È possibile che vi siano ancora dei dati nella stampante. Aprire la coda di stampa e verificare lo stato del lavoro di stampa. Se è in attesa con un errore, cancellare l’errore e riavviare il lavoro oppure eliminare il lavoro con l’errore, quindi verrà avviata la stampa del resto dei dati. |
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Se la stampante predefinita è in attesa o offline, impostarla su online nelle impostazioni della stampante sul computer Windows. |
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Selezionare la stampante e la porta per eseguire l’output correttamente. |
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Il menu che si desidera utilizzare non viene visualizzato. |
Il controllo dell’accesso è stato impostato dall’amministratore. Per le informazioni richieste per l’utilizzo del menu mancante, contattare l’amministratore. |
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Alcune funzioni richiedono un contratto a parte per essere utilizzate. Per verificare la disponibilità della funzione per la stampante in uso, contattare l’amministratore. |
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Impossibile inviare fax. |
Se si verificano problemi durante l’invio di un fax, consultare le soluzioni ai problemi relativi al fax. |
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Impossibile eseguire la copia o la scansione. |
Se si verificano problemi durante la copia o la scansione, consultare le soluzioni ai problemi relativi alla copia o alla scansione. |