Verifique o erro apresentado no painel de controlo e siga as instruções no ecrã para remover o papel encravado, incluindo pedaços rasgados. O ecrã LCD exibe uma animação que mostra como remover o papel encravado. A seguir, selecione OK para eliminar o erro. As ilustrações podem diferir da sua impressora, dependendo das opções instaladas.
Se a tampa (D1) não abrir quando papel comprido estiver encravado, corte a extremidade traseira do papel com uma tesoura e, em seguida, abra a tampa (D1) para remover o papel.
Nunca toque nos botões do painel de controlo enquanto tiver a mão dentro da impressora. Caso a impressora comece a funcionar, pode provocar ferimentos. Tenha cuidado para não tocar nas peças salientes, de modo a evitar ferimentos.
Remova cuidadosamente o papel encravado. Remover o papel com força pode causar danos na impressora.