На РК-екрані відображаються повідомлення

Пом. принт. Вимк. і ввімк. знову. Подробиці — в док.

Вийміть весь папір з принтера та від’єднайте будь-які додаткові пристрої. Якщо повідомлення про помилку відображатиметься після вимкнення та ввімкнення живлення, занотуйте код помилки та зверніться до служби підтримки компанії Epson.

Помилка друку. Щоб дізнатися більше, перегляньте документацію.

Принтер може бути пошкоджений. Для подання запиту на виконання ремонту зверніться до служби підтримки компанії Epson або до вповноваженого постачальника послуг Epson. Однак інші не пов’язані з друком функції, наприклад сканування, можуть бути доступними.

Не можна роздрукувати, оскільки XX не працює. Роздрукуйте з іншої касети для паперу.

Вимкніть та знову увімкніть живлення та повторно вставте касета для паперу. Якщо все ще відображається повідомлення про помилку, зв’яжіться зі службою підтримки компанії Epson або зверніться до вповноваженого постачальника послуг Epson для подання запиту на виконання ремонту.

Помилка жорсткого диску. Вимкніть і ще раз увімкніть принтер. Якщо помилку не буде вирішено, зверніться в Службу підтримки Epson.

Жорсткий диск пошкоджено. Щоб замінити пристрій жорсткого диска, зверніться до служби підтримки компанії Epson або до вповноваженого постачальника послуг Epson.

Якщо жорсткий диск пошкоджено, ви не зможете отримувати факси. Крім того, можливо, ви не зможете друкувати або копіювати зазначені нижче документи.

• Документи, що містять зображення.

• Копіювання більше 50 сторінок документів Текст і зобр. у форматі A4 може завершитися помилкою.

Термін дії деталі Блок обслуговування завершується.

Коли настає час для заміни витратного матеріалу, принтер не можна використовувати. Для подання заявки на заміну витратного матеріалу, зверніться до служби підтримки компанії Epson або до вповноваженого постачальника послуг Epson.

Термін служби ролика захоплення завершується. Замініть його.

Зверніться до служби підтримки компанії Epson або до вповноваженого постачальника послуг Epson.

Слід замінити наведені чорнильні картриджі. Підвердіть процедуру, а потім замініть їх.

Для забезпечення отримання преміальної якості друку та з метою захисту друкувальної голівки конструкція принтера передбачає зупинення його роботи, коли чорнило повністю закінчиться. Замініть чорнильний картридж на новий.

Автовідображення Налашт. паперу вимкнути. Деякі функції можуть бути недоступні. Докладніше в документації.

Якщо функцію Автовідображення Налашт. паперу вимкнено, використовувати AirPrint неможливо.

Звук набору не виявлено.

Для вирішення проблеми торкніться Налаш. > Загальні налаштування > Налашт. факсу > Основні налаштування > Тип лінії, а потім виберіть PBX. Якщо ваша телефонна система потребує код зовнішнього доступу для виходу на зовнішню лінію, установіть код доступу, вибравши PBX. Використовуйте # (решітку) замість фактичного коду зовнішнього доступу при вводі номеру зовнішнього факсу. Це забезпечить встановлення зв’язку.

Якщо повідомлення про помилку все ще не зникло, установіть налаштування Розпізнання гудка на значення «деактивовано». Втім, вимкнення цієї функції може призвести до випущення першої цифри номеру факсу і відправлення факсу на неправильний номер.

Помилка під час отримання факсу, оскільки простір для факсових даних заповнений. Торкніться Job/Status внизу головного екрану для детальнішої інформації.

Є вхідні факси, які не надруковано та не збережено.

• Не вдається друкувати

  Принтер не може продовжити роботу через деяку помилку. Перегляньте докладні відомості та способи усунення помилки.

• Не вдається виконати збереження на комп’ютері або пристрої пам’яті

  Увімкніть комп’ютер або підключіть пристрій пам’яті до принтера.

Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації.

Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться за допомогою до мережевого адміністратора.

Поновіть кореневий сертифікат, щоб користуватися послугами хмари.

Запустіть Web Config, а тоді поновіть кореневий сертифікат.

Перевірте, чи налаштування порту Принтер (такі як ІР-адреса) або драйвер принтера правильні в комп’ютері.

Клацніть Черга друку на вкладці драйвера принтера Сервіс. Переконайтесь, що вибрано правильний порт у пункті Властивості > Порт у меню Принтер, як зазначено нижче.

USB-з’єднання: USBXXX

Мережеве з’єднання: EpsonNet Print Port

Перевірте, чи налаштування порту або драйвер принтера правильні за допомогою комп’ютера. Див. подробиці в документації.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії.

1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB.

Важливо

• Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі. Можна використовувати лише USB-з’єднання.

• Використовуйте кабель USB 2.0 типу A–B. На деяких моделях принтерів також можна використовувати кабель USB 3.0.

2. Завантажте найновішу версію мікропрограми з веб-сайту Epson на свій комп’ютер і запустіть оновлення.

Паперова пилюка в принтері. Перегляньте розділ Як та очистіть.

Щоб очистити внутрішню частину принтера, дотримуйтеся вказівок на панелі керування.