AM-M5500 Series

Guia de l'usuari

> Preparació de la impressora i de la configuració inicial > Configuració de la impressió, l’escaneig, la còpia i l’enviament de fax > Activar les funcions del fax (Només per a impressores amb fax) > Solució de problemes amb el fax > No es poden enviar faxos

No es poden enviar faxos

Es poden considerar les següents causes.

La línia de connexió s'estableix en PSTN en una instal·lació en la qual s'utilitza una centraleta telefònica privada (PBX).: Solucions

Seleccioneu PBX a Configuració > Configuració general > Configuració de fax > Configuració bàsica > Tipus de línia al tauler de control.

El vostre ID de trucades està bloquejat.: Solucions

Contacteu amb la vostra companyia de telecomunicacions per desbloquejar l'ID de trucades. Alguns telèfons o aparells de fax rebutgen automàticament les trucades anònimes.

La informació de capçalera dels faxos sortints no està registrada.: Solucions

Seleccioneu Configuració > Configuració general > Configuració de fax > Configuració bàsica > Capçalera i establiu la informació de capçalera. Alguns aparells de fax rebutgen automàticament els faxos entrants que no inclouen informació d'encapçalament.