AM-M5500 Series

Guia de l'usuari

> Preparació de la impressora i de la configuració inicial > Configuració de la impressió, l’escaneig, la còpia i l’enviament de fax > Activar les funcions del fax (Només per a impressores amb fax) > Solució de problemes amb el fax > No es poden rebre faxos de mida A3

No es poden rebre faxos de mida A3

Es poden considerar les següents causes.

La configuració de la font de paper no és correcta.

Solucions

Comproveu que la configuració de la mida de paper de la font de paper que conté el paper A3 s'hagi definit com a A3 i que la font de paper estigui definida per utilitzar-se amb la funció de fax. Seleccioneu Configuració > Configuració general > Configuració d'impressora > Configuració de font de paper > Configuració de selecció automàtica > Fax i, a continuació, comproveu les fonts de paper activades.

A3 no està seleccionat a Rebent mida de paper.

Solucions

Seleccioneu Configuració > Configuració general > Configuració de fax > Configuració bàsica > Rebent mida de paper, i a continuació comproveu que A3 estigui seleccionat. Aquest menú us permet definir la mida màxima d'un fax que pot rebre una impressora.