AM-M5500 Series

Uživatelská příručka

> Řešení problémů > Nelze tisknout, kopírovat, skenovat ani faxovat > Papír není podáván nebo vysunut správně > Body kontroly

Body kontroly

Zkontrolujte následující položky a potom vyzkoušejte řešení podle problému.

Místo instalace je nevhodné.

Řešení

Umístěte tiskárnu na rovný povrch a provozujte ji v doporučených podmínkách.

Používá se nepodporovaný papír.

Řešení

Používejte papír podporovaný touto tiskárnou.

Manipulace s papírem je nevhodná.

Řešení

Postupujte podle pokynů pro manipulaci s papírem.

V tiskárně je vloženo příliš mnoho listů.

Řešení

Nevkládejte více, než je uvedený maximální počet listů pro papír. Obyčejný papír nezakládejte nad čáru vyznačenou symbolem trojúhelníku na vodítku.

Nastavení papíru v tiskárně je nesprávné.

Řešení

Zkontrolujte, zda nastavení velikosti a typu papíru odpovídají skutečné velikosti a typu papíru vloženého v tiskárně.

Nastavení papíru v ovladači tiskárny není správné.

Řešení

Zajistěte, aby nastavení formátu a typu papíru v ovladači tiskárny odpovídala skutečnému formátu a typu papíru vloženého v tiskárně.

Položka Průvodce podáváním papíru je nastavena na hodnotu Vyp..

Řešení

  • Pokud se obálky a silný papír nepodávají správně, nastavte Průvodce podáváním papíru na Zap. v následující nabídce na ovládacím panelu.

    Nast. > Obecná nastavení > Nastavení tiskárny > Průvodce podáváním papíru

  • Pokud se papír stále nepodává správně, když používáte přihrádku na papír, vložte papír do kazety na papír.

Z přihrádky na papír nelze podávat tenký papír.

Řešení

Pokud nelze podávat tenký papír z přihrádky na papír, zkuste tenký papír vložit do kazety na papír.