El papel no se expulsa correctamente

El papel impreso está ondulado o curvado.

Soluciones

Es posible que pueda resolver el problema utilizando una de las siguientes soluciones o una combinación de las mismas. Estas son las mismas cuando está instalada la unidad de acabado opcional.

  • Habilite la mejora de la alineación de impresión en función de la bandeja de salida del papel desde los menús del panel de control o del controlador de la impresora.

    Dependiendo del entorno, la velocidad de impresión puede disminuir.

    Cuando expulse papel a la bandeja de salida hacia abajo o a la bandeja interior

    • Panel de control

      Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Mejora de la alineación de la impresión > Impresora > Activ.

    • Controlador de la impresora (Windows)

      Seleccione la pestaña Utilidades > Más ajustes > Mejora de la alineación de impresión (Impresora) > Activada

    • Controlador de la impresora (Mac OS)

      1. Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y a continuación, seleccione la impresora.

      2. Seleccione Opciones y Consumibles > Opciones > -Mejora de la alineación de impresión (Impresora) > Activado, y a continuación, pulse Aceptar.

    Cuando expulse papel a la unidad de acabado

    • Panel de control

      Seleccione Finalizador o Unidad de acabado (Sin grapas) o Unidad de acabado (Grapado/Plegado), y luego seleccione Activado dependiendo de cómo imprima en Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Mejora de la alineación de la impresión.

    • Controlador de la impresora (Windows)

      Seleccione la pestaña Utilidades >Más ajustes >Mejora de la alineación de impresión (Unidad de acabado) >Activada

    • Controlador de la impresora (Mac OS)

      1. Seleccione Preferencias del sistema (o Configuración del sistema) en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y a continuación, seleccione la impresora.

      2. Seleccione Opciones y Consumibles > Opciones > -Mejora de la alineación de impresión (Unidad de acabado) > Activado, y a continuación, pulse Aceptar.

  • Reduzca la densidad de impresión.

  • Cambie el tipo de papel.

  • Cambie la orientación del papel (vertical/horizontal). Tenga en cuenta que el tiempo de impresión puede cambiar.

  • Cambie el anverso y el reverso del papel.