फ़ैक्स गलत आकार पर भेजे जा रहे हैं

निम्नलिखित कारणों पर विचार किया जा सकता है।

प्राप्तकर्ता की फ़ैक्स मशीन A3 आकार का समर्थन नहीं करती है।

समाधान

इससे पहले कि आप कोई A3 आकार वाला दस्तावेज़ भेजें, प्राप्तकर्ता से पूछें कि क्या उसकी मशीन A3 आकार का समर्थन करती है। यदि आप फ़ैक्स ट्रांसमिशन रिपोर्ट में ठीक (कम किया गया आकार) देखें, तो इसका अर्थ है कि प्राप्तकर्ता की फ़ैक्स मशीन A3 आकार को समर्थित नहीं करती है। आप फ़ैक्स ट्रांसमिशन रिपोर्ट को फ़ैक्स > (मेनू) > फ़ैक्स रिपोर्ट > अंतिम संचार से प्रिंट कर सकते हैं।

दस्तावेज़ सही जगह पर नहीं रखे गए हैं।

समाधान

  • सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।

  • यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं। आप स्कैनर के कांच के किनारे से लगभग 1.5 मिमी (0.06 इंच) के भीतर क्षेत्र को स्कैन नहीं कर सकते।

स्कैनर के कांच पर कुछ धूल या गंदगी है।

समाधान

कंट्रोल पैनल से स्कैन करते समय और स्वतः स्कैन क्षेत्र क्रॉपिंग फ़ंक्शन का चयन करने पर, स्कैनर ग्लास और दस्तावेज़ कवर से सारी गंदगी और धूल निकाल दें। यदि मूल दस्तावेज़ के इर्द-गिर्द कोई कचरा या गंदगी होती है तो स्केनिंग रेंज बढ़ कर उसे भी शामिल कर लेती है।

स्कैनर ग्लास साफ़ करना