समाधान
प्रेषक को उस लाइन पोर्ट के लिए फ़ैक्स संख्या बताएँ, जिसके लिए प्रसारण सेटिंग लाइन के अनुसार को भेजना और प्राप्त करना या केवल प्राप्ति पर सेट किया गया है
फ़ैक्स सेटिंग्स की स्थिति की जाँच करने के लिए, एक फ़ैक्स सेटिंग सूची प्रिंट करें। जैसा कि नीचे बताया गया है, आप प्रिंटर के कंट्रोल पैनल से मेनू को एक्सेस कर सकते हैं।
फ़ैक्स > 
(मेनू) > फ़ैक्स रिपोर्ट > फ़ैक्स सेटिंग सूची
समाधान
यदि आप समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने प्रिंटर व्यवस्थापक से संपर्क करें। प्रिंटर व्यवस्थापकों के लिए, फ़ैक्स की समस्याओं के निवारण के लिए निम्न अनुभाग देखें।
फ़ैक्स प्राप्त नहीं कर सकता (वैकल्पिक फ़ैक्स बोर्ड इंस्टॉल होने पर)