कंट्रोल पैनल पर प्रदर्शित त्रुटि की जाँच करें और किसी भी फटे हुए टुकड़े या जाम किए गए स्टेपल सहित जाम हुए पेपर को हटाने के निर्देशों का पालन करें। LCD स्क्रीन एक ऐसा एनीमेशन प्रदर्शित करती है जो आपको जाम किए गए पेपर या स्टेपल को हटाए जाने के तरीकों के बारे में बताता है। आगे, त्रुटि को ठीक करने के लिए ठीक को चुनें।
अपना हाथ प्रिंटर के अंदर होने के दौरान कंट्रोल पैनल के बटनों को कभी न छुएँ। यदि प्रिंटर कार्य करना आरंभ कर दे तो इससे चोट लग सकती है। चोट से बचने के लिए बाहर की ओर निकले पुर्जों को न छूने के प्रति सावधान रहें।
फंसे हुए कागज़ को ध्यानपूर्वक निकालें। कागज़ को बलपूर्वक निकालने से प्रिंटर को नुकसान पहुंच सकता है।
अगर पेपर बार-बार जाम होने लगें तो, आप चालू का प्रिंटआउट संरेखण में सुधार सेटिंग के तौर पर चयन करके उन्हें साफ करने में सक्षम हो सकते हैं। ध्यान दें कि प्रिंटिंग में अधिक समय लग सकता है।
कंट्रोल पैनल
सेटिंग > सामान्य सेटिंग > प्रिंटर सेटिंग्स > प्रिंटआउट संरेखण में सुधार
स्टेपल करते समय पेपर जाम: फ़िनिशर(स्टेपल) को चालू पर सेट करें।
स्टेपल ना करते समय पेपर जाम: फ़िनिशर(नॉन-स्टेपल) को चालू पर सेट करें।
घनत्व की सेटिंग घटाएं। यदि घनत्व बहुत अधिक है, तो पेपर में सिलवटें आ सकती हैं जिससे यह समस्या हो सकती है।
फ़ोल्डिंग और सैडल सिलाई करते समय पेपर जाम होना: फ़िनिशर(सैडल स्टिच/फ़ोल्ड) को चालू पर सेट करें।
प्रिंटर ड्राइवर (Windows)
रखरखाव टैब > विस्तारित सेटिंग > प्रिंटआउट अलाइनमेंट इम्प्रूवमेंट(फ़िनिशर) > चालू चुनें
प्रिंटर ड्राइवर (Mac OS)
1. Apple मेनू > प्रिंटर और स्कैनर (या प्रिंट करें और स्कैन करें, प्रिंट करें और फ़ैक्स करें) से सिस्टम प्राथमिकताएं (या सिस्टम सेटिंग्स) चुनें, और फिर प्रिंटर का चयन करें।
2. विकल्प और आपूर्तियां > विकल्प > प्रिंटआउट अलाइनमेंट इम्प्रूवमेंट(फ़िनिशर) > चालू चुनें और फिर ठीक पर क्लिक करें।