यदि आपने सभी समाधान आज़मा कर देख लिए हैं और फिर भी समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो निम्न देखें।

समाधान
स्कैनर सॉफ्टवेयर के लिए सेटिंग्स को प्रारंभ करने के लिए Epson Scan 2 Utility का उपयोग करें।
Epson Scan 2 Utility स्कैनर सॉफ्टवेयर के साथ दी गई एक एप्लिकेशन है।
Windows Server ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सुनिश्चित करें कि डेस्कटॉप अनुभव सुविधा इंस्टॉल की गई हो।
Epson Scan 2 Utility स्टार्ट करें।
अन्य टैब चुनें।
रीसेट करें पर क्लिक करें।
यदि आरंभीकरण से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो स्कैनर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें।