AM-M5500 Series

Korisnički vodič

> Rješavanje problema > Kvaliteta ispisivanja, kopiranja, skeniranja i faksiranja je slaba > Problemi sa skeniranim slikama > Nije moguće riješiti problem sa skeniranom slikom

Nije moguće riješiti problem sa skeniranom slikom

Provjerite sljedeće ako ste isprobali sva rješenja i niste riješili problem.

Postoje problemi s postavkama softvera za skeniranje.

Rješenja

Upotrijebite Epson Scan 2 Utility za inicijalizaciju postavki softvera skenera.

Napomena:

Epson Scan 2 Utility je aplikacija isporučena sa softverom skenera.

Napomena:

Za operativni sustav Windows Server, pobrinite se da je instalirana značajka Doživljaj radne površine.

  1. Pokrenite Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Kliknite gumb za pokretanje i odaberite Svi programi > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Kliknite na gumb Start i odaberite EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Unesite naziv aplikacije u gumbić za pretraživanje i zatim odaberite prikazanu ikonu.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Pritisnite gumb Start, a zatim odaberite Svi programi > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Odaberite Idi > Aplikacije > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Odaberite karticu Ostalo.

  3. Kliknite na Resetiraj.

Ako inicijalizacija ne riješi problem, deinstalirajte i ponovno instalirajte softver skenera.