연결이 설정되어 있어도 인쇄할 수 없음(Windows)

다음 상황 중 하나가 원인일 수 있습니다.

프린터가 일시 중지되었거나 오프라인 상태입니다.

솔루션

프린터 드라이버의 유지보수 탭에서 인쇄 큐를 클릭합니다.

프린터가 일시 중지되었거나 오프라인 상태인 경우 프린터 메뉴에서 관련 설정을 지우십시오.

소프트웨어나 데이터에 문제가 있습니다.

솔루션

  • Epson 정품 프린터 드라이버(EPSON XXXXX)가 설치되어 있는지 확인하십시오. Epson 정품 프린터 드라이버가 설치되지 않은 경우 사용 가능한 기능이 제한됩니다. Epson 정품 프린터 드라이버 사용을 권장합니다.

  • 데이터 크기가 큰 이미지를 인쇄하는 경우, 컴퓨터 메모리가 부족할 수 있습니다. 낮은 해상도 또는 작은 크기의 이미지로 인쇄하십시오.

  • 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 프린터 드라이버를 제거한 후 다시 설치하십시오.

  • 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 소프트웨어 상태를 확인하려면 소프트웨어 업데이트 도구를 사용하십시오.

프린터 상태에 문제가 있습니다.

솔루션

프린터 드라이버의 유지보수 탭에서 EPSON Status Monitor 3을 클릭한 후 프린터 상태를 확인합니다. 이 기능을 사용하려면 EPSON Status Monitor 3을 설치해야 합니다. Epson 웹 사이트에서 다운로드 할 수 있습니다.

아직 인쇄 대기 중인 작업이 있습니다.

솔루션

프린터 드라이버의 유지보수 탭에서 인쇄 큐를 클릭합니다. 불필요한 데이터가 남아 있을 경우 프린터 메뉴에서 모든 문서 취소를 선택합니다.

프린터가 기본 프린터로 선택되어 있지 않습니다.

솔루션

제어판 > 장치 및 프린터 보기(또는 프린터, 프린터 및 팩스)에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정을 클릭합니다.

참고:

프린터 아이콘이 여러 개 있는 경우, 아래 설명된 대로 연결 유형에 따라 올바른 아이콘을 선택하십시오.

USB 연결: EPSON XXXX Series

네트워크 연결: EPSON XXXX Series(네트워크)

프린터 드라이버를 여러 번 설치하면 프린터 드라이버 사본이 생성될 수 있습니다. "EPSON XXXX Series(사본 1)" 같은 사본이 생성되면 복사된 드라이버 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 클릭합니다.

프린터 포트가 제대로 설정되지 않았습니다.

솔루션

프린터 드라이버의 유지보수 탭에서 인쇄 큐를 클릭합니다.

프린터 메뉴의 속성 > 포트에서 아래와 같이 프린터 포트가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

USB 연결: USBXXX, 네트워크 연결: EpsonNet Print Port

포트를 변경할 수 없는 경우 프린터 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오. 관리자 권한으로 실행이 표시되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하십시오.