AM-M5500 Series

Lietotāja rokasgrāmata

> Printera sagatavošana un sākotnējo iestatījumu veikšana > Problēmas iestatot iestatījumus > Nevar piekļūt Web Config

Nevar piekļūt Web Config

IP adrese nav piešķirta printerim.

Risinājumi

Iespējams, printerim nav piešķirta derīga IP adrese. Konfigurējiet IP adresi, izmantojot printera vadības paneli. Jūs varat pārbaudīt pašreizējo iestatījumu informāciju, izdrukājot tīkla statusa atskaiti vai printera vadības panelī.

TLS versija netiek atbalstīt

Risinājumi

Komunikācija jāveic, izmantojot TLS versiju 1.2 vai jaunāku versiju.

TLS versija 1.0 vai 1.1 ir sākotnēji atspējotas.

Ja vēlaties komunikāciju veikt, izmantojot TLS versiju 1.0 vai 1.1, vispirms piekļūstiet Web Config ierīcē, kas var komunicēt ar TLS versiju 1.2 vai jaunāku versiju un tad iespējojiet TLS versiju 1.0 vai 1.1.

Tīmekļa pārlūkprogramma neatbalsta SSL/TLS šifrēšanas pakāpi.

Risinājumi

SSL/TLS ir Encryption Strength. Varat atvērt Web Config, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, kas atbalsta lielapjoma šifrēšanu, kā norādīts tālāk. Pārbaudiet, vai izmantojat atbalstītu pārlūkprogrammu.

  • 80 bitu: AES256/AES128/3DES

  • 112 bitu: AES256/AES128/3DES

  • 128 bitu: AES256/AES128

  • 192 bitu: AES256

  • 256 bitu: AES256

CA-signed Certificate ir beidzies derīguma termiņš.

Risinājumi

Ja radusies problēma ar sertifikāta derīguma termiņa datumu, izveidojot savienojumu ar Web Config, lietojot SSL/TLS sakarus (https), tiek parādīts ziņojums „Beidzies sertifikāta derīguma termiņš”. Ja ziņojums tiek parādīts tieši pirms derīguma termiņa beigu datuma, pārliecinieties, ka printera datums ir konfigurēts pareizi.

Sertifikāta un printera kopējais nosaukums nesakrīt.

Risinājumi

Ja sertifikāta un printera kopējais nosaukums nesakrīt, piekļūstot Web Config, izmantojot SSL/TLS sakarus (https), tiek parādīts ziņojums „Drošības sertifikāta nosaukums neatbilst”. Tas notiek, jo tālāk norādītās IP adreses nesakrīt.

  • Printera IP adrese, kas ievadīta kopējā nosaukumā, lai izveidotu Self-signed Certificate vai CSR

  • IP adrese, kas ievadīta tīmekļa pārlūkā, palaižot Web Config

Self-signed Certificate gadījumā, atjauniniet sertifikātu.

CA-signed Certificate gadījumā, paņemiet printera sertifikātu vēlreiz.

Tīmekļa pārlūkprogrammā nav iestatīts starpniekservera lokālās adreses iestatījums.

Risinājumi

Ja printeris ir iestatīts izmantot starpniekserveri, konfigurējiet tīmekļa pārlūkprogrammu neizveidot savienojumu ar lokālo adresi, izmantojot starpniekserveri.

  • Windows:

    Atlasiet Vadības panelis > Tīkls un internets > Interneta opcijas > Savienojumi > LAN iestatījumi > Starpniekserveris un pēc tam konfigurējiet neizmantot starpniekserveri LAN (lokālām adresēm).

  • Mac OS:

    atlasiet System Preferences (vai System Settings) > Network > Advanced > Proxies, pēc tam reģistrējiet Bypass proxy settings for these Hosts & Domains lokālo adresi.

    Piemērs:

    192.168.1.*: lokālā adrese 192.168.1.XXX, apakštīkla maska 255.255.255.0

    192.168.*.*: lokālā adrese 192.168.XXX.XXX, apakštīkla maska 255.255.0.0