Faksus nevar saņemt

Tas var notikt tālāk norādīto iemeslu dēļ.

Iesakām pārbaudīt arī printera statusu sadaļā Darba statuss, piemēram, vai printeris pašlaik saņem faksu.

Iesūtnē un konfidenciālo datu nodalījumā nepietiek atmiņas.

Risinājumi

Iesūtnē un konfidenciālo datu nodalījumā kopā ir saglabāti 200 saņemtie dokumenti. Dzēsiet liekos dokumentus.

Sūtītāja faksa numurs nav reģistrēts kontaktpersonu sarakstā.

Risinājumi

No kontaktpersonu sarakstā nereģistrētiem numuriem nosūtītie faksi tiek bloķēti. Reģistrējiet sūtītāja faksa numuru kontaktpersonu sarakstā.

Sūtītājs ir nosūtījis faksu bez galvenes informācijas.

Risinājumi

Faksi, kuros nav ietverta galvenes informācija, tiek bloķēti. Vaicājiet sūtītājam, vai sūtīšanai izmantotajā faksa aparātā ir iestatīta galvenes informācija.

Dators, kurā tiks saglabāti saņemtie faksi, nav ieslēgts.

Risinājumi

Kad iestatījumu saņemto faksu saglabāšanai datorā iestatīšana ir pabeigta, ieslēdziet datoru. Saņemtais fakss tiek dzēsts, kad tas ir saglabāts datorā.

Apakšadrese un parole ir nepareizas.

Risinājumi

Faksu saņemšanā izmantojot apakšadreses funkciju, pārbaudiet, vai apakšadrese un parole ir pareizas. Vaicājiet sūtītājam, vai apakšadrese un parole ir pareizas.

Nevar saņemt faksus pēc iepriekšminēto risinājumu izmēģināšanas

Risinājumi

Ja nevarat atrisināt problēmu, sazinieties ar printera administratoru. Printeru administratoriem, lai novērstu faksa problēmas, skatiet šādu sadaļu.

Faksus nevar saņemt