Als er een foutmelding wordt weergegeven op het lcd-scherm, volgt u de instructies op het scherm of de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Zie de gerelateerde informatie hieronder als u niet via het bedieningspaneel naar de gedeelde map kunt scannen en een bericht wordt weergegeven.
|
Foutmeldingen |
Oplossingen |
|---|---|
|
Printerfout. Schakel de printer uit en weer in. Zie de documentatie voor details. |
Verwijder al het papier uit de printer en koppel optionele items los. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven na het uit- en opnieuw inschakelen, noteert u de foutcode en neemt u contact op met de Epson-ondersteuning. |
|
Printerfout. Raadpleeg de documentatie voor details. |
De printer is mogelijk beschadigd. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen. Mogelijk zijn er wel niet-afdrukgerelateerde functies beschikbaar, zoals scannen. |
|
Kan niet afdrukken omdat XX defect is. U kunt afdrukken vanaf een andere cassette. |
Schakel de stroomtoevoer uit en weer in en plaats de papiercassette opnieuw. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, neem dan contact op met de klantenservice van Epson of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen. |
|
HDD-fout. Schakel de printer uit en opnieuw in. Als de fout zich blijft voordoen, neemt u contact op met Epson-ondersteuning. |
De harde schijf is beschadigd. Neem contact op met de klantenservice van Epson of een erkende Epson-serviceprovider om de harde schijf te vervangen. Als de harde schijf is beschadigd, kunt u geen faxberichten ontvangen. Ook kunt u mogelijk de volgende items niet afdrukken of kopiëren.
|
|
De Onderhoudseenheid nadert het einde van zijn nuttige levensduur. |
Wanneer een verbruiksartikel moet worden vervangen, kan de printer niet worden gebruikt. Neem contact op met Epson of een erkende Epson-serviceprovider om vervanging aan te vragen. |
|
Transportrol is aan het einde van de nuttige levensduur. Vervang deze. |
U kunt de procedure bekijken in de Webvideohandleid.. Klik op onderstaande koppeling voor informatie. |
|
U moet de volgende inktpatro(o)n(en) vervangen. Bevestig de procedure en vervang ze vervolgens. |
Om een optimale afdrukkwaliteit te garanderen en de printkop te beschermen, is deze zo ontworpen dat de bewerking wordt onderbroken voordat inkt volledig op is. Vervang de inktcartridge door een nieuwe. |
|
Autom. weerg. papierinstelling is ingesteld op Uit. Sommige functies zijn wellicht niet beschikbaar. Zie uw documentatie voor details. |
Als Autom. weerg. papierinstelling is uitgeschakeld, kunt u AirPrint niet gebruiken. |
|
Geen kiestoon gedetecteerd. |
Dit probleem kan mogelijk worden opgelost door te tikken op Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Lijntype en vervolgens PBX te selecteren. Als uw telefoonsysteem een externe toegangscode vereist voor een buitenlijn, stelt u de toegangscode in nadat u PBX hebt geselecteerd. Gebruik een hekje (#) in plaats van de werkelijke toegangscode wanneer u een extern faxnummer invoert. Hiermee wordt de communicatie gegarandeerd. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, schakelt u de Kiestoondetectie uit. Als u deze functie uitschakelt, wordt het eerste cijfer van het faxnummer mogelijk overgeslagen waardoor het bericht naar een foutief nummer wordt verzonden. |
|
Kan geen faxen ontvangen omdat de faxgegevenscapaciteit vol is. Druk op Job/Status onderaan op het Startscherm voor details. |
Er zijn inkomende faxberichten die niet worden afgedrukt of opgeslagen.
|
|
Combinatie van IP-adres en subnetmasker is ongeldig. Raadpleeg uw documentatie voor meer details. |
Voer het juiste IP-adres of de juiste standaardgateway in. Informeer voor hulp bij uw netwerkbeheerder. |
|
Werk rootcertificaat bij om cloudservices te gebruiken. |
Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij. |
|
Controleer of de poortinstellingen van Printer (zoals IP-adres) of het printerstuurprogramma correct is via Computer. |
Klik op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma. Controleer bij Eigenschappen > Poort in het menu Printer of de printerpoort goed is geselecteerd. Dit gaat als volgt. USB-verbinding: USBXXX Netwerkverbinding: EpsonNet Print Port |
|
Controleer via de computer of de poortinstellingen of het printerstuurprogramma correct zijn. Raadpleeg uw documentatie voor details. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
De printer is in de herstelmodus gestart, omdat de firmware-update is mislukt. Volg de onderstaande stappen om de firmware-update opnieuw uit te voeren. 1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan.
2. Download de nieuwste firmware van de Epson-website naar uw computer en start het updateproces. |
|
Papierstof in de printer. Raadpleeg Hoe en voer de reiniging uit. |
Volg de instructies op het bedieningspaneel om de binnenkant van de printer te reinigen. |