Prijem faksa nije moguć

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Takođe preporučujemo da se proveri statu štampača u Status zadatka, kao na primer da li štampač trenutno prima faks ili ne.

Režim za prijem je podešen na Ručno, dok je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem.: Rešenja

Ako je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem i deli jednu telefonsku liniju sa štampačem, izaberite Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke, a zatim podesite Režim za prijem na Aut..

Podadresa i lozinka netačne.: Rešenja

Kada primate faksove koristeći funkciju podadrese, proverite da li su podadresa i lozinka tačne.

Proverite sa pošiljaocem da li se podadresa i lozinka poklapaju.

Da biste promenili podadresu ili lozinku, izaberite meni na kontrolnoj tabli kao što je ispod opisano i poverljivo sanduče u skladu sa podešavanjima, a zatim podesite ispravne Uslov(i).

Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Podešavanja za prijem > Postavke čuvanja/prosleđivanja > Uslovno sačuvaj/prosleđivanje

Broj faksa pošiljaoca je registrovan na Lista brojeva za odbijanje.: Rešenja

Proverite da li se broj pošiljaoca može izbrisati sa Lista brojeva za odbijanje pre nego što ga izbrišete. Izbrišite ga iz Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Izmeni listu brojeva za odbijanje. Ili onemogućite Lista brojeva za odbijanje u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji su registrovani na ovoj listi blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

Broj faksa pošiljaoca nije registrovan na listi kontakata.: Rešenja

Registrujte broj faksa pošiljaoca na listi kontakata. Ili onemogućite Poz. nije u kontakt. u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji nisu registrovani na ovoj listi blokiraju se kada je omogućena ova opcija.

Pošiljalac je poslao faks bez podataka u zaglavlju.: Rešenja

Pitajte pošiljaoca da li su podaci u zaglavlju podešeni na njihovoj faks mašini. Ili, onemogućite Blokirano prazno zaglavlje faksa u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji ne sadrže podatke u zaglavlju blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

Telefonska linija je podešena na PSTN u objektima u kojima se koristi lokalna telefonska mreža (PBX).: Rešenja

Izaberite PBX u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osnovne postavke > Tip linije na kontrolnoj tabli.

Pretplata na uslugu prosleđivanja poziva.: Rešenja

Ako ste pretplaćeni na uslugu prosleđivanja poziva, može se desiti da štampač ne može da prima faksove. Obratite se pružaocu usluge.

AM-M5500 Series