AM-M5500 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Kvalitet štampanja, kopiranja i skeniranja i slanja faksa je loš > Problemi sa skeniranom slikom > Ne mogu se rešiti problemi na skeniranoj slici

Ne mogu se rešiti problemi na skeniranoj slici

Ako ste isprobali sva rešenja i time niste rešili problem, proverite sledeće.

Postoje problemi u vezi sa podešavanjima softvera za skeniranje.

Rešenja

Koristite Epson Scan 2 Utility da biste pokrenuli podešavanja za upravljački program skenera.

Napomena:

Epson Scan 2 Utility je aplikacija koje se isporučuju uz softver skenera.

Napomena:

Kod operativnih sistema Windows Server, vodite računa da bude instalirana funkcija Doživljaj radne površine.

  1. Pokrenite Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 11
      Kliknite na dugme Start i zatim izaberite Sve aplikacije > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
      Kliknite na dugme Start i zatim izaberite EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
      Unesite naziv aplikacije u polje za pretragu, a zatim izaberite prikazanu ikonu.
    • Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
      Kliknite na dugme za početak pa zatim izaberite Svi programi > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Izaberite Kreni > Aplikacije > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Izaberite karticu Drugo.

  3. Kliknite na Resetuj.

Ako pokretanje postupka ne reši problem, deinstalirajte i ponovo instalirajte softver skenera.