Можна розглянути такі причини.
Спосіб усунення
Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX встановлюється разом із FAX Utility. Щоб перевірити, чи його встановлено, виконайте наведені нижче кроки.
Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) у меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс) і переконайтеся, що принтер (факс) відображається. Принтер (факс) відображається, як «FAX XXXX (USB)» або «FAX XXXX (IP)». Якщо принтер (факс) не відображається, натисніть [+] та зареєструйте принтер (факс).
Спосіб усунення
Виберіть Системні налаштування (або Системні параметри) у меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), а потім двічі клацніть принтер (факс). Якщо роботу принтера призупинено, натисніть Відновити роботу (або Відновити роботу принтера).