Google クラウド プリント対応アプリケーションソフトや機能の詳細などは、Google クラウド プリントのヘルプページをご覧ください。
http://www.google.com/cloudprint/learn/
|
|||||||||
他社サービスのトラブルシューティングGoogle クラウド プリントGoogle クラウド プリント対応アプリケーションソフトや機能の詳細などは、Google クラウド プリントのヘルプページをご覧ください。
http://www.google.com/cloudprint/learn/ また、対応プリンターはエプソンのホームページをご覧ください。
登録できない、印刷できないGoogle クラウド プリントサービスがバージョンアップしている可能性があります。その場合、プリンターファームウェアのアップデートが必要なことがあります。Web Configで[ファームウェアアップデート]を選択し、プリンターのファームウェアが最新になっているかを確認してください。
プリンターがリストに出てこない
プリンターが登録されていない
あらかじめプリンターをGoogle クラウド プリントサービスに登録しておく必要があります。
プリンターが共有されていない
プリンターを登録したアカウント以外のアカウントから印刷するにはプリンターを共有してください。ご利用のアカウントがプリンター共有に登録されているか確認、またはプリンター所有者に確認してください。 印刷できない
プリンターや無線LANルーターなどの電源が入っていない
プリンターや無線LANルーターなどの電源が入っていること、プリンターが繋がっているネットワークが正常に稼動しているか確認してください。
プリンターでサービスを停止している、サービスに接続されていない
プリンターのGoogle クラウド プリントの接続状態を確認してください。接続状態は、プリンターネットワーク接続診断レポート、ネットワークステータスシートなどの該当項目で確認できます。 ネットワーク接続診断レポート、ネットワークステータスシートの詳細は、プリンターのマニュアルをご覧ください。
アプリケーションソフトが対応していない
Google クラウド プリントに対応しているアプリケーションソフトからのみ印刷できます。 また、スマートフォンやタブレット端末から使う場合、GmailやGoogle ドキュメントなど対応アプリケーションソフトでも、スマート機器専用アプリケーションソフトからは印刷できない場合があります。その場合、ブラウザーでGmailやGoogle ドキュメントなどにアクセスして、Web上のメニューを使うと印刷できます。
AirPrintプリンターが見つからない対応プリンターではない
プリンターがAirPrintに対応しているかは、エプソンのホームページをご覧ください。
ネットワークが稼動していない
プリンターや無線LANルーターなどの電源が入っていること、機器とプリンターが繋がっているネットワークが正常に稼動しているか確認してください。
接続機器とプリンターが同一ネットワークにない
接続機器側のSSID とプリンター側のSSID が一致しているか確認してください。AirPrintは同一ネットワーク上のプリンターのみ検索します。同じルーターに接続していても、複数のネットワーク(SSID) をサポートしている無線LAN ルーター(アクセスポイント)では、プリンターが別のネットワーク(SSID) に接続している場合があります。 印刷できない
アプリがAirPrintに対応していない
写真、メール、メモなど、AirPrintに対応しているアプリからのみ印刷できます。 | |||||||||