Papildinformāciju par atbalstītajām lietotnēm un informāciju par Google Cloud Print funkcijām skatiet Google tīmekļa vietnē.
http://www.google.com/cloudprint/learn/
 |
 |
|
Problēmu novēršana citu uzņēmumu tīklu pakalpojumiem
Google Cloud Print
Papildinformāciju par atbalstītajiem printeriem skatiet Epson tīmekļa vietnē.
Nevar reģistrēt printeri vai nevar izdrukāt
Iespējams, pakalpojums Google Cloud Print ir atjaunināts. Šādā gadījumā, iespējams, nepieciešama printera programmaparatūras atjaunināšana.
Programmā Web Config atlasiet Firmware Update un pēc tam pārbaudiet, vai printeris izmanto jaunāko programmaparatūras versiju.
Printeris nav redzams sarakstā
Printeris nav reģistrēts.
Printeris iepriekš jāreģistrē pakalpojumā Google Cloud Print.
Printeris iepriekš jāreģistrē pakalpojumā Google Cloud Print.
Printeris nav kopīgots.
Ja vēlaties drukāt no konta, kas nav izmantots printera reģistrēšanai, printeri nepieciešams kopīgot. Pārbaudiet, vai printera kopīgošanā ir reģistrēts konts, vai arī sazinieties ar printera īpašnieku.
Ja vēlaties drukāt no konta, kas nav izmantots printera reģistrēšanai, printeri nepieciešams kopīgot. Pārbaudiet, vai printera kopīgošanā ir reģistrēts konts, vai arī sazinieties ar printera īpašnieku.
Nevar izdrukāt
Printeris vai bezvadu maršrutētājs ir izslēgts
Pārbaudiet, vai printeris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgts un pievienots tīklam un vai tīkls darbojas normāli.
Pārbaudiet, vai printeris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgts un pievienots tīklam un vai tīkls darbojas normāli.
Pakalpojums ir izslēgts printerī, vai printeris nav savienots ar pakalpojumu.
Pārbaudiet printerī Google Cloud Print savienojuma statusu. Savienojuma statusu var pārbaudīt tīkla statusa lapā vai tīkla savienojuma ziņojumā.
Pārbaudiet printerī Google Cloud Print savienojuma statusu. Savienojuma statusu var pārbaudīt tīkla statusa lapā vai tīkla savienojuma ziņojumā.
Papildinformāciju par tīkla statusa lapu vai tīkla savienojuma ziņojumu skatiet printera rokasgrāmatās.
Lietojumprogramma šajā pakalpojumā nav pieejama
Drukāt var tikai, izmantojot lietojumprogrammas, kuras atbalsta pakalpojums Google Cloud Print.
Drukāt var tikai, izmantojot lietojumprogrammas, kuras atbalsta pakalpojums Google Cloud Print.
Izmantojot viedo ierīci, iespējams, nevarēs drukāt no viedās ierīces unikālajām lietojumprogrammām pat tad, ja šo lietojumprogrammu atbalsta Gmail vai Google Drive. Mēģiniet piekļūt Gmail vai Google Drive, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, un pēc tam drukājiet, lietojot tīmekļa izvēlni.
AirPrint
Printeris nav atrasts
Printeris šajā pakalpojumā nav pieejams
Epson tīmekļa vietnē pārbaudiet, vai printeris atbalsta AirPrint.
Epson tīmekļa vietnē pārbaudiet, vai printeris atbalsta AirPrint.
Nedarbojas tīkls
Pārbaudiet, vai printeris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgts un pievienots tīklam un vai tīkls darbojas normāli.
Pārbaudiet, vai printeris un bezvadu maršrutētājs ir ieslēgts un pievienots tīklam un vai tīkls darbojas normāli.
Ierīce un printeris neatrodas vienā tīklā
Pārbaudiet, vai bezvadu LAN tīkls (SSID), kuram pievienota ierīce, ir tas pats, kuram pievienots printeris. AirPrint meklē printerus, kas atrodas vienā tīklā. Ja bezvadu maršrutētājs (piekļuves punkts) atbalsta vairākus tīklus (SSID), iespējams, printeris ir pievienots citam tīklam (SSID).
Pārbaudiet, vai bezvadu LAN tīkls (SSID), kuram pievienota ierīce, ir tas pats, kuram pievienots printeris. AirPrint meklē printerus, kas atrodas vienā tīklā. Ja bezvadu maršrutētājs (piekļuves punkts) atbalsta vairākus tīklus (SSID), iespējams, printeris ir pievienots citam tīklam (SSID).
Nevar izdrukāt
Lietojumprogramma neatbalsta AirPrint:
Drukāt var tikai, izmantojot lietojumprogrammām, kas atbalsta AirPrint.
Drukāt var tikai, izmantojot lietojumprogrammām, kas atbalsta AirPrint.