Zie de Google-website voor meer informatie over ondersteunde toepassingen en Google Cloud Print.
http://www.google.com/cloudprint/learn/
 |
 |
|
Problemen met netwerkdiensten van andere bedrijven oplossen
Google Cloud Print
Zie de Epson-website voor meer informatie over ondersteunde printers.
Kan printer niet registreren of kan niet afdrukken
Misschien heeft Google Cloud Print een update gekregen. In dit geval kan het nodig zijn dat u de firmware van de printer bijwerkt.
Selecteer Firmware Update (Firmware-update) in Web Config en controleer vervolgens of de printer de meest recente firmware gebruikt.
Printer staat niet in de lijst
Printer niet geregistreerd:
U moet de printer op voorhand registreren bij Google Cloud Print.
U moet de printer op voorhand registreren bij Google Cloud Print.
Printer niet gedeeld:
U moet de printer delen als u wilt afdrukken met een andere account dan die waarmee u de printer hebt geregistreerd. Controleer of de account is geregistreerd voor het delen van printers of neem contact op met de eigenaar van de printer.
U moet de printer delen als u wilt afdrukken met een andere account dan die waarmee u de printer hebt geregistreerd. Controleer of de account is geregistreerd voor het delen van printers of neem contact op met de eigenaar van de printer.
Kan niet afdrukken
Printer of draadloze router staat uit:
Controleer of de printer en de draadloze router aanstaan en verbinding hebben met het netwerk en of het netwerk normaal werkt.
Controleer of de printer en de draadloze router aanstaan en verbinding hebben met het netwerk en of het netwerk normaal werkt.
Dienst uitgeschakeld op printer of printer heeft geen verbinding met de dienst:
Controleer de status van de verbinding met Google Cloud Print op de printer. U kunt de verbindingsstatus nakijken in het netwerkstatusoverzicht of netwerkverbindingsrapport.
Controleer de status van de verbinding met Google Cloud Print op de printer. U kunt de verbindingsstatus nakijken in het netwerkstatusoverzicht of netwerkverbindingsrapport.
Zie de printerhandleidingen voor meer informatie over het netwerkstatusoverzicht of netwerkverbindingsrapport.
Toepassing niet beschikbaar met deze dienst:
U kunt alleen afdrukken vanuit toepassingen die door Google Cloud Print worden ondersteund.
U kunt alleen afdrukken vanuit toepassingen die door Google Cloud Print worden ondersteund.
Wanneer u een 'smart' apparaat gebruikt, kunt u mogelijk niet afdrukken vanuit toepassingen die exclusief zijn afgestemd op dat apparaat, zelfs als die toepassing wordt ondersteund door Gmail of Google Drive. Probeer Gmail of Google Drive via een webbrowser en druk vervolgens af via het menu dat u dan krijgt.
AirPrint
Printer niet gevonden
Printer niet beschikbaar met deze functie:
Controleer op de Epson-website of de printer AirPrint ondersteunt.
Controleer op de Epson-website of de printer AirPrint ondersteunt.
Netwerk werkt niet:
Controleer of de printer en de draadloze router aanstaan en verbinding hebben met het netwerk en of het netwerk normaal werkt.
Controleer of de printer en de draadloze router aanstaan en verbinding hebben met het netwerk en of het netwerk normaal werkt.
Apparaat en printer niet in hetzelfde netwerk:
Controleer de naam (SSID) van het draadloze netwerk en kijk of het apparaat hetzelfde netwerk gebruikt als de printer. AirPrint zoekt printers binnen hetzelfde netwerk. Als de draadloze router (het toegangspunt) meerdere netwerken (SSID's) ondersteunt, is de printer mogelijk verbonden met een ander netwerk (SSID is anders).
Controleer de naam (SSID) van het draadloze netwerk en kijk of het apparaat hetzelfde netwerk gebruikt als de printer. AirPrint zoekt printers binnen hetzelfde netwerk. Als de draadloze router (het toegangspunt) meerdere netwerken (SSID's) ondersteunt, is de printer mogelijk verbonden met een ander netwerk (SSID is anders).
Kan niet afdrukken
Toepassing ondersteunt AirPrint niet:
U kunt alleen afdrukken vanuit toepassingen die AirPrint ondersteunen.
U kunt alleen afdrukken vanuit toepassingen die AirPrint ondersteunen.