Computeren vises ikke i scanneren

Er computeren tændt?

Kontroller, om computeren er tændt og ikke er i dvaletilstand.

Er Document Capture Pro installeret på din computer?

Installer Document Capture Pro på din computer, og log på som en bruger.

Hvis Epson ScanSmart er installeret på din computer, er programmets indstillinger så korrekte?

Når du bruger Document Capture Pro på en computer med Epson ScanSmart installeret, skal du vælge Document Capture Pro fra "Vælg program" i Epson ScanSmart.

Er netværksforbindelsesindstillingerne korrekte?

Sørg for, at følgende indstillinger er korrekte.

Scanneren og computeren er forbundet til det samme netværkssegment
Scannerens driftstilstand er indstillet til "Klienttilstand"
Hvis der er indstillet et gruppenummer på scanneren, skal du sikre, at det samme gruppenummer også er indstillet på computeren (kun understøttede modeller)
Portnummeret er indstillet korrekt
Cast-pakker kan kommunikere langs netværksstien mellem scanneren og computeren