El ordenador no aparece en el escáner

Compruebe si el ordenador está encendido y no en modo de reposo.

Instale Document Capture Pro en el ordenador e inicie sesión como usuario.

Al utilizar Document Capture Pro en un ordenador que tenga Epson ScanSmart instalado, seleccione Document Capture Pro en «Seleccionar aplicación» en Epson ScanSmart.

Asegúrese de que los siguientes parámetros de la configuración sean correctos.

• El escáner y el ordenador están conectados al mismo segmento red

• El modo de funcionamiento del escáner está establecido en «Modo cliente»

• Si hay un número de grupo establecido en el escáner, asegúrese de que el mismo número de grupo también esté establecido en el ordenador (solo modelos compatibles)

• El número de puerto está establecido correctamente

• Los paquetes de comunicación pueden comunicarse por la ruta de acceso a la red entre el escáner y el ordenador