Anda tidak boleh menjalankan Epson Scan 2 atau Epson Scan 2 Utility dan Document Capture Pro pada masa yang sama.
Tutup Epson Scan 2 atau Epson Scan 2 Utility sebelum memulakan Document Capture Pro.
Tukar tahap pada skrin Tetapan Kawalan Akaun Pengguna.
Anda boleh mencari skrin Tetapan Kawalan Akaun Pengguna menggunakan Cortana, atau membukanya daripada panel kawalan.

Jika anda menggunakan DS-5500/DS-6500/DS-7500 atau DS-50000/DS-60000/DS-70000, Document Capture Pro mungkin tidak berfungsi pada komputer yang memasang EPSON Scan dan Epson Scan2. Nyahpasang EPSON Scan atau Epson Scan2.