/ Menyelesaikan Masalah / Komputer tidak dipaparkan dalam pengimbas

Komputer tidak dipaparkan dalam pengimbas

Adakah komputer dihidupkan?

Periksa sama ada komputer hidup dan bukan dalam mod tidur.

Adakah Document Capture Pro dipasang pada komputer anda?

Pasang Document Capture Pro pada komputer anda dan log masuk sebagai pengguna.

Sekiranya Epson ScanSmart dipasang pada komputer, adakah tetapan aplikasi betul?

Apabila menggunakan Document Capture Pro pada komputer yang dipasang dengan Epson ScanSmart, pilih Document Capture Pro daripada “Pilih Aplikasi” dalam Epson ScanSmart.

Adakah tetapan sambungan rangkaian betul?

Pastikan tetapan yang berikut adalah benar.

  • Pengimbas dan komputer disambungkan kepada segmen rangkaian yang sama

  • Mod operasi pada pengimbas ditetapkan kepada “Mod klien”

  • Jika nombor kumpulan ditetapkan pada pengimbas, pastikan nombor kumpulan yang sama juga ditetapkan pada komputer (model yang disokong sahaja)

  • Nombor port ditetapkan dengan betul

  • Paket siar boleh berkomunikasi sepanjang laluan rangkaian antara pengimbas dan komputer

Atas