/ Устранение неполадок / Компьютер не отображается на сканере

Компьютер не отображается на сканере

Компьютер включен?

Убедитесь, что компьютер включен и не перешел в спящий режим.

На вашем компьютере установлено ПО Document Capture Pro?

Установите Document Capture Pro на компьютере и выполните вход в качестве пользователя.

Если на компьютере установлено ПО Epson ScanSmart, правильно ли заданы настройки этого приложения?

При использовании Document Capture Pro на компьютере с установленным Epson ScanSmart выберите Document Capture Pro в разделе Select Application приложения Epson ScanSmart.

Правильно ли заданы сетевые настройки подключения?

Убедитесь, что следующие настройки заданы правильно.

  • Сканер и компьютер должны быть подключены к одному сегменту сети.

  • Режим операций на сканере задан как режим клиента.

  • Если на сканере задан номер группы, убедитесь, что такой же номер группы задан на компьютере (только поддерживаемые модели)

  • Номер порта задан правильно

  • Компьютер и сканер могут обмениваться пакетами через сетевое подключение

В начало