查看计算机是否已开启,并且未处于睡眠模式。
在您的计算机上安装 Document Capture Pro,并以用户身份登录。
在已安装 Epson ScanSmart 的计算机上使用 Document Capture Pro 时,从 Epson ScanSmart 中的“选择应用程序”选择 Document Capture Pro。
确保下列设置正确无误。
扫描仪和计算机已连接至同一网络区段
扫描仪上的操作模式已设置为“客户端模式”
如果已在扫描仪上设置群组编号,确保已在计算机上设置相同的群组编号(仅限受支持的型号)
端口编号已正确设置
广播信息报可沿着扫描仪与计算机之间的网络路径通讯