يُعرض الخطأ في الاتصال في Document Capture Pro
هل Epson Scan 2 أو Epson Scan 2 Utility قيد العمل؟
لا يُمكنك تشغيل Epson Scan 2 أو Epson Scan 2 Utility وDocument Capture Pro في الوقت نفسه.
أغلِق Epson Scan 2 أو Epson Scan 2 Utility قبل تشغيل Document Capture Pro.
إذا تلقيت خطأً في الاتصال خلال الاتصال بالشبكة، فقد يكون مستوى التحكم في حساب المستخدم الخاص بك أقل من الإعداد الموصى به.
غيِّر المستوى في شاشة إعدادات التحكم في حساب المستخدم.
يُمكنك البحث عن شاشة إعدادات التحكم في حساب المستخدم باستخدام Cortana، أو افتحها من لوحة التحكم.
وفقًا للطراز، قد لا يعمل Document Capture Pro إذا كان كلٌّ من EPSON Scan وEpson Scan 2 مثبتًا.
إذا كنت تستخدم DS-5500/DS-6500/DS-7500 أو DS-50000/DS-60000/DS-70000، فقد لا يعمل Document Capture Pro على أجهزة الكمبيوتر التي تملك كلًا من EPSON Scan وEpson Scan 2 مثبتًا. ألغِ تثبيت إما EPSON Scan أو Epson Scan 2.
