الكمبيوتر غير معروض في الماسحة الضوئية

تحقق من تشغيل الكمبيوتر وأنه ليس في وضع السكون.

قم بتثبيت Document Capture Pro على جهاز الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول كمستخدم.

عند استخدام Document Capture Pro على جهاز كمبيوتر مثبت عليه Epson ScanSmart، حدد Document Capture Pro من شاشة "تحديد تطبيق" في Epson ScanSmart.

تأكد من صحة الإعدادات التالية.

• تتصل الماسحة الضوئية والكمبيوتر بنفس قسم الشبكة

• وضع التشغيل على الماسحة الضوئية مضبوط على "وضع العميل"

• إذا تم تعيين رقم مجموعة على الماسحة الضوئية، فتأكد من تعيين رقم المجموعة نفسه أيضًا على الكمبيوتر (الطُرُز المدعومة فقط)

• تم تعيين رقم المنفذ بشكل صحيح

• يمكن للحزم المرسَلة الاتصال عبر مسار الشبكة بين الماسحة الضوئية والكمبيوتر