/ Dépannage / Impossible d’envoyer les images numérisées avec Document Capture Pro par e-mail

Impossible d’envoyer les images numérisées avec Document Capture Pro par e-mail

Utilisez-vous Outlook ou un logiciel de messagerie compatible avec MAPI pour envoyer vos tâches numérisées par e-mail ?

Les versions d’Outlook suivantes sont prises en charge par Document Capture Pro.

Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013/2016/2019/2021

Consultez l’aide de votre logiciel de messagerie pour vérifier si celui-ci prend en charge MAPI.

Si vous souhaitez envoyer des tâches de numérisation par e-mail et que vous utilisez un logiciel de messagerie qui n’est pas compatible avec MAPI, réglez la méthode d’envoi des e-mails sur SMTP.

Si vous utilisez un logiciel de messagerie qui n’est pas compatible avec MAPI, sélectionnez SMTP comme Méthode d'envoi à l’écran Paramètres du compte de messagerie, puis saisissez les informations nécessaires.

Pour en savoir plus sur les informations d’authentification, consultez les paramètres de votre serveur de messagerie, ou contactez votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services de messagerie.

Si vous souhaitez envoyer des tâches numérisées simples par e-mail, vous devez utiliser Outlook ou un logiciel de messagerie compatible avec MAPI.

Les versions d’Outlook suivantes prennent en charge la numérisation simple avec Document Capture Pro.

Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013/2016/2019/2021

Consultez l’aide de votre logiciel de messagerie pour vérifier si celui-ci prend en charge MAPI.