L’ordinateur ne s’affiche pas dans le scanner

Vérifiez si l’ordinateur est allumé et n’est pas en mode veille.

Installez Document Capture Pro sur votre ordinateur et connectez-vous en tant qu’utilisateur.

Lorsque vous utilisez Document Capture Pro sur un ordinateur où Epson ScanSmart est installé, sélectionnez Document Capture Pro dans « Sélectionnez l’application » dans Epson ScanSmart.

Assurez-vous que les paramètres suivants sont corrects.

• Le scanner et l’ordinateur sont connectés au même segment réseau

• Le mode de fonctionnement sur le scanner est défini sur « Mode client »

• Si un numéro de groupe est défini sur le scanner, assurez-vous que le même numéro de groupe est également défini sur l’ordinateur (modèles pris en charge uniquement)

• Le numéro de port est défini correctement

• Les paquets de diffusion peuvent communiquer le long du chemin de réseau entre le scanner et l’ordinateur