Ellenőrizze hogy be van-e kapcsolva a számítógép és nincsen alvó üzemmódban.
Telepítse a Document Capture Pro programot a számítógépen és jelentkezzen be felhasználóként.
Ha a Document Capture Pro számítógépen használja és telepítve van az Epson ScanSmart alkalmazás, akkor válassza a Document Capture Pro lehetőséget a „Alkalmazás kiválasztása” menüben azEpson ScanSmart programban.
Ügyeljen rá, hogy az alábbi beállítások megfelelőek legyenek.
A lapolvasó és a számítógép ugyanahhoz a hálózati szegmenshez csatlakozik
A lapolvasón lévő üzemmód beállítása „Ügyfél mód”
Ha be van állítva egy csoportszám a lapolvasón, akkor ügyeljen rá, hogy ugyanaz a csoportszám legyen beállítva a számítógépen is (kizárólag támogatott modelleknél)
A portszám beállítása megfelelő
Az eldobott csomagok képesek kommunikálni a lapolvasó és a számítógép közötti hálózati útvonalon