Se o seu produto Epson não estiver funcionando corretamente e você não conseguir resolver o problema usando as informações de solução de problemas nos manuais do produto, entre em contato com os serviços de suporte da Epson para obter assistência. Se o suporte da Epson para sua área não estiver listado abaixo, entre em contato com o revendedor onde você comprou o produto.
O suporte da Epson poderá ajudá-lo muito mais rapidamente se você fornecer as seguintes informações:
Número de série do produto
(A etiqueta do número de série geralmente está na parte de trás do produto.)
Modelo do produto
Versão do software do produto
(Clique em About, Version Info ou em um botão semelhante no software do produto)
Marca e modelo do seu computador
Nome e versão do sistema operacional do seu computador
Nomes e versões dos aplicativos de software que você normalmente usa com seu produto
Dependendo do produto, os dados da lista de discagem para fax e/ou configurações de rede podem ser armazenados na memória do produto. Devido à quebra ou reparo de um produto, dados e/ou configurações podem ser perdidos. A Epson não será responsável pela perda de quaisquer dados, por fazer backup ou recuperar dados e/ou configurações, mesmo durante um período de garantia. Recomendamos que você faça seus próprios dados de backup ou tome notas.