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Ajuda para usuários na América Latina

Se você precisar contactar a Epson para obter serviços de suporte técnico, use as seguintes opções.

Suporte pela Internet

Visite https://latin.epson.com/support e selecione o seu produto para obter soluções para problemas comuns. Você pode baixar drivers e documentação, obter conselhos sobre solução de problemas ou enviar um e-mail para a Epson com suas dúvidas.

Converse com um representante de suporte

Antes de ligar para o suporte da Epson, tenha em mãos as seguintes informações:

  • Nome do produto

  • Número de série do produto (localizado na etiqueta do produto)

  • Prova de compra (nota da loja) e data da compra

  • Configuração do computador

  • Descrição do problema

E ligue para:

País

Telefone

Argentina

0800-288-37766

Bolívia*

800-100-116

Brasil

Capitais estaduais e áreas metropolitanas: 3004-6627

Outras áreas: 0800-377-6627/0800-EPSONBR

Chile

(56 2) 2484-3400

Colômbia

Bogotá: 601 602 4751

Outras cidades: 01-8000-915235

Costa Rica

800-377-6627

República Dominicana*

1-888-760-0068

Equador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

México

Cidade do México: (52 55) 1323-2052

Outras cidades: 800-087-1080

Nicarágua*

00-1-800-226-0368

Panamá*

00-800-052-1376

Paraguai

009-800-521-0019

Peru

Lima: (51 1) 418-0210

Outras cidades: 0800-10126

Uruguai

00040-5210067

* Entre em contato com sua operadora de telefonia local para ligar para esse número gratuito de um telefone celular.

Se o seu país não aparece na lista, entre em contato com o escritório de vendas no país mais próximo. Tarifas de longa distância ou outras taxas podem ser cobradas.

Compra de suprimentos e acessórios

Você também pode comprar acessórios genuínos Epson através de um revendedor autorizado de produtos Epson. Para encontrar o revendedor mais próximo, visite https://latin.epson.com ou ligue para o escritório de vendas Epson mais próximo.