Ελέγξτε τα παρακάτω, εάν οι ενδεικτικές λυχνίες του σαρωτή υποδεικνύουν κάποιο σφάλμα.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν μπλοκαρισμένα πρωτότυπα στο εσωτερικό του ADF.
Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα του ADF είναι κλειστό.
Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος σωστά στον υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το Epson Scan 2 έχει εγκατασταθεί σωστά.
Εάν η ενημέρωση του υλικολογισμικού αποτύχει και ο σαρωτής εισέλθει σε λειτουργία αποκατάστασης, ενημερώστε ξανά το υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας σύνδεση USB.
Επανεκκινήστε τον σαρωτή. Αν δεν αποκατασταθεί το πρόβλημα, το προϊόν μπορεί να είναι ελαττωματικό. Επίσης, η πηγή φωτός στον σαρωτή μπορεί να χρειάζεται αντικατάσταση. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας. Στις Η.Π.Α., στον Καναδά και στη Λατινική Αμερική, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Epson.