DS-1730

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Προβλήματα με την έναρξη σάρωσης > Δεν είναι δυνατή η έναρξη σάρωσης από τον υπολογιστή > Αδυναμία σάρωσης ακόμα κι εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί σωστά

Αδυναμία σάρωσης ακόμα κι εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί σωστά

Οι απαιτούμενες εφαρμογές δεν είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένες οι παρακάτω εφαρμογές:

  • Document Capture Pro (Windows) ή Document Capture (Mac OS)

  • Epson Scan 2

Εάν δεν είναι εγκατεστημένες οι εφαρμογές, εγκαταστήστε τις ξανά.

Η εργασία δεν εκχωρείται στο κουμπί του σαρωτή.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι η εργασία έχει εκχωρηθεί σωστά στο πλήκτρο σάρωσης στο Document Capture Pro (Windows) ή το Document Capture (Mac OS).

Εάν χρησιμοποιείτε προγράμματα συμβατά με TWAIN, ο σωστός σαρωτής δεν έχει επιλεχθεί ως ρύθμιση προέλευσης. (Windows)

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό σαρωτή από τη λίστα προγραμμάτων σας.