לא יכול לסרוק את השטח הנכון בזכוכיות הסורק

ודא שמסמך המקור הונח נכונה כנגד קווי היישור.

אם הקצוות של התמונה הסרוקה נחתכו‏,  הרחק את מסמך המקור מעט מקצוות משטח הזכוכית של הסורק.

אם מסמך המקור הוא עבה‏,  הנח אותו במרכז משטח הסריקה של הסורק. ודא שאור חיצוני‏,  כגון אור שמקורו בנורות או מקורות אחרים‏,  אינו מאיר ישירות על משטח הסריקה של הסורק.

הגודל המרבי של מסמך המקור שתוכל לסרוק הוא 215.9‎×297.1 מ"מ (8.5‎×11.7 in.).

יש אזורים בקצה העליון‏,  בקצה התחתון‏,  בצד שמאל ובצד ימין של משטח הסורק שלא ניתן לסרוק אותם.

• קצה עליון‏: 1.5 מ"מ (0.06 in.)

• שמאל‏: 1.5 מ"מ (0.06 in.)

• ימין‏: 8 מ"מ (0.31 in.)

• קצה תחתון‏: 15 מ"מ (0.59 in.)

בדוק את ההגדרות ב-תיקון שוליים. כאשר מאפשרים זאת‏,  הקצוות של התמונה יתוקנו. נסה לשנות את ההגדרות.

Document Capture Pro (Windows)/Document Capture (Mac OS X)‏: לחץ על הלחצן הגדרות מפורטות במסך הגדרות סריקה כדי לפתוח את מסך Epson Scan 2. בלשונית הגדרות מתקדמות‏,  בחר ללא מ-תיקון שוליים.

Epson Scan 2‏: בלשונית הגדרות מתקדמות‏,  בחר ללא מ-תיקון שוליים.